I finder altid den bedste pris - direkte hos os
- og det giver vi garanti for!
Ostsee Resort Damp tilbyder altid den bedste pris på jeres ferie hos os. Det vil vi godt garantere!
Skulle I efter at have bestilt ferien hos os finde nøjagtigt det samme produkt, i samme tidsrum, og på de samme betingelser noget andet sted, men til en mere attraktiv pris, erstatter vi prisdifferencen og giver jer ydermere et gavekort på 25 € til brug på jeres ferie hos os.
I skal bare sende os en e-mail på ostsee-resort@damp.de eller ringe på telf. +49 4352 80-666
- Garantien for den bedste pris på Ostsee Resort Damp gælder udelukkende for hotelværelses- og feriehustilbud, der findes på vores hjemmeside. Den gælder ikke ved særlige tilbud eller ved sammenligning med ikke-offentligt tilgængelige priser (f.eks. forhandlede priser, gruppepriser, firmaaftaler og lignende).
- Grundlaget for beregning af evt. prisdifference er den opgivne pris på reservationsbekræftelsen.
- Prisen, der sammenlignes med, skal dække et fuldstændigt identisk værelse eller feriehus for nøjagtig det samme antal personer i samme tidsrum, med samme ankomst- og afrejsedage, med helt identisk tilkøb og indhold og med samme betalings- og afbestillingsbetingelser.
Vi beder jer, før I kontakter os med et evt. kompensationskrav i forlængelse af garantien, om omhyggeligt at checke om alle kriterier på nedenstående overskuelige checkliste er overholdt.
- samme ankomst- og afrejsedag?
- samme værelses- eller feriehuskategori med antal og type af senge?
- samme antal gæster?
- samme mængde og type af tilkøbsprodukter?
- samme betalingsbetingelser, samme valuta samt skat og afgifter?
- samme salgs- og afbestillingsbetingelser?
- og at pris-sammenligningen er sket med vores seneste aktuelle priser
For at gøre det muligt for os at kunne efterprøve jeres erstatningskrav, beder vi jer oplyse følgende på e-mail til ostsee-resort@damp.de:
- Jeres reservationsnummer (nummeret er angivet på jeres reservationsbekræftelse)
- Hjemmesiden med angivelse af internetadresse (f.eks. www.rejser.dk) og dokumenterende screenshots fra hjemmesiden, hvor I har fundet nøjagtigt det samme, men billigere produkt.
Vi gør venligst opmærksom på, at vi ikke kan imødekomme noget krav om erstatning ved ufuldstændige e-mails eller oplysninger, tilbud med forskellige betingelser eller tilbud, der ikke længere kan reserveres.
Vær opmærksom på, at jeres reservation hos os fortsat betragtes som gældende. Det er ikke nødvendigt, at I har bestilt det alternative produkt. Hvis jeres krav om erstatning kan imødekommes, vil I blot modtage en ny, ændret reservationsbekræftelse og det kompenserende gavekort fra os.